Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 777zl

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định cụ thể:

• "777zl" hoặc "Nền tảng" – Chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến hoạt động dưới thương hiệu 777zl, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" – Là cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 777zl.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng 777zl, bao gồm thông tin đăng ký và số dư tiền gửi.
• "Tiền thực" – Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tài sản kỹ thuật số (USDT) mà người chơi nạp vào tài khoản để tham gia cá cược.
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền khuyến mãi được 777zl tặng thêm theo chương trình, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi phải đặt cược tối thiểu trước khi được rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thanh toán thắng cược diễn ra trong tài khoản người chơi.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 777zl, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 777zl nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân kinh doanh.
• Không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân cấp một (vợ/chồng, cha/mẹ, anh/chị/em ruột, con cái) của nhân viên 777zl.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 777zl. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng cửa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 777zl nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được 777zl yêu cầu, bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie xác nhận.

777zl không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình một cách đúng mức.

777zl hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1 đến 5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Hạn mức rút tiền: Tối đa 200.000.000 VNĐ mỗi ngày, tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Xác minh rút tiền: 777zl có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường để đảm bảo an toàn cho tài khoản người chơi.
• Phí giao dịch: 777zl không thu phí xử lý giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí theo quy định của họ.

777zl định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 777zl:

• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra ngoài.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• 777zl có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược thấp rủi ro chỉ để hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ có giá trị khi đặt cược hợp lệ trên nền tảng 777zl.
• 777zl có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của người chơi đã tham gia.

Người chơi hiểu và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro cao. Tất cả các kết quả cược đều là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi sự kiện đã kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.

• Cược đã đặt và được xác nhận bởi hệ thống 777zl không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người chơi.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả trò chơi, 777zl có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền gốc cho người chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu là căn cứ cuối cùng để thanh toán.
• Đối với casino trực tuyến và các trò chơi điện tử, kết quả từ máy chủ được kiểm toán độc lập của 777zl là chính thức và không thể tranh chấp.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống giới hạn.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 777zl để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 777zl cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 777zl.
• Lạm dụng chính sách hoàn tiền hoặc đặt cược đối lập trên nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage gian lận).

777zl cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Nền tảng sử dụng giao thức mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nối và giao dịch.

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 777zl không bán, chia sẻ hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua bộ phận hỗ trợ của 777zl.

Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật của 777zl.

777zl đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận kinh doanh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn đặt cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát ngân sách hiệu qu ả.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 777zl qua Zalo hoặc Live Chat.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống 777zl sẽ gửi thông báo nhắc nhở nếu người chơi chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ mà không nghỉ.
• Lịch sử giao dịch: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 777zl không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 777zl, bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do lỗi bảo mật phía người chơi (chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn, v.v.).
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 777zl.

Trách nhiệm tối đa của 777zl trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.

777zl có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ hoặc bị xác định là có dấu hiệu cờ bạc có hại.
• Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức giám sát có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 777zl có quyền giữ lại toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Trong trường hợp phát sinh bất đồng hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 777zl, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 777zl qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với đề xuất giải quyết ban đầu.
• Bước 3: Nếu chưa thỏa mãn, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] để được xem xét bởi bộ phận quản lý cấp cao hơn.
• Bước 4: Trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

777zl bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, 777zl cam kết:

• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc tin nhắn trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ về các thay đổi điều khoản quan trọng.
• Ghi rõ ngày cập nhật và phiên bản mới nhất trên trang điều khoản để người chơi dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.